Del contenido a la automatización
Empecé en la parte del funnel donde se atrae al usuario: contenido, inbound. Mi formación como periodista tenía sentido ahí — escribir siempre ha sido una de mis pasiones, y el contenido encajaba perfecto conmigo. Pero quería más, había algo que siempre me había tirado: la automatización.
Trabajando en agencias, siempre acababa en la parte de setup y kickoff de CRM, alineado con inbound — así fue como entré de lleno en el mundo del CRM y el marketing automation. Me especialicé en Salesforce para ventas, en sector industrial, y di el salto a Freepik (hoy Magnific), donde empecé trabajando con Salesforce Marketing Cloud y más tarde migramos a Braze.
Hoy trabajo con Braze de forma muy automatizada, apoyándome en IA —Claude Code, Claude Design— para resolver en minutos lo que antes me llevaba horas. Lo que antes era trabajo manual y repetitivo, ahora corre solo — y ese tiempo lo dedico a pensar mejor la estrategia, no a ejecutarla a mano.